Доставка и возврат
Информация о получении и возврате кофе в зёрнах.
Доставка
География, стоимость и сроки доставки ещё не утверждены. Перед запуском оформления заказа эти условия будут доступны покупателю до подтверждения оплаты.
Самовывоз
Возможность самовывоза и перечень участвующих кофеен уточняются отдельно. Не все точки сети автоматически являются пунктами выдачи.
Проверка заказа
При получении рекомендуется проверить соответствие наименования и веса заказу, целостность упаковки и маркировку.
Обращения по качеству
Контакты продавца и порядок обращения будут опубликованы после подтверждения реквизитов. Для разбора обращения могут потребоваться данные заказа и описание проблемы.
Возврат и возмещение
Конкретная процедура, сроки рассмотрения и способ возврата средств подлежат утверждению до запуска магазина; применимые права покупателей сохраняются.